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    横拍发球技术侧旋球 www.pwyq.net 洛阳餐旅实业2019-01-14 05:38:00

    2018第15期?// 总第474


    本期感动服务案例人物

    水席园旗舰店 ?------?贺新芳

    1月14号晚上,我服务的是一桌经常在外做生意路过我们洛阳的客人,来的时候可能对我们店也有所了解。

    有位客人到房间就要点菜,还问有没有包桌?我说:有,我这就去给你拿单子。我拿来单子递给客人,有全水席,有半水席,客人说:吃水席就吃全水席,我把几张全水席单子拿给客人看,客人选了一张说:就这个,上菜吧!

    我一边上凉菜一边把客人们的酒水倒好,客人们高兴地开始吃饭。牡丹燕菜一上桌,我征求了客人的意见,就给客人讲解了牡丹燕菜的由来,客人们都很开心地给我鼓掌,我笑着说:谢谢!给客们盛好燕菜。

    客人们吃好饭后,剩下两个面点,客人问:有袋子没?我马上就去拿了几个袋子,帮客人打了包。有一位客人说,把你的笔和纸拿来,我要给你写两句,我笑着拿来笔和本,没想到客人竟然给我写了表扬信。我非常高兴??腿说目隙ň褪俏颐亲畲蟮穆?。



    洛阳餐旅 宴会专家

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